技术 · 2024 年 7 月 17 日

代理行正在处理中 | 中银香港 中银快汇到国内中行

PayPal提现的钱到账了。

急着测试流程,可能没1个小时(7月16日15:59)就从中银香港 通过 中银快汇 转账到国内个人同名的中国银行。
原以为很快(按说明最快5分钟到账),结果现在已经是7月17日的17:51,还没到账。
查看汇款记录,显示“代理行正在处理中”。

7月18日 14:15
国内开户行打来电话通知,有一笔港币的汇款,但是“名字”不对,少了一个最后一个字。
比如我的名字是“王大锤”,国内行打电话说收款人的名字只有“王大”。

然后告诉我,要退回的话,还得过去开户行签字,才能退回。
或者提供什么Paypal的资料(我告诉他是PayPal的入金,转回国)。
还有一个方案是开户行发一个查询退回,让我通知香港行修改名字。

我问了中银香港在线客服,让我打国际长途到香港行处理,
香港行那边说他们汇款出去的资料也没错。只能等国内行打回查询的时候重新发一次。

7月19日17:00
习惯性查看邮箱,才发现昨天晚上18:21就收到了中银香港发来的通知邮件(被丢到垃圾邮件里):

BENEFICIARY’S NAME IS INCORRECT

打了香港电话,告诉我说他们没错-.-,

又打国内行电话,告诉我说,让香港那里回一个正确名字就行。

再打港行,这次换了个声音很甜的妹子,帮我问了4次后台同事……本来说是最后一个字的电码可能XXX(鬼知道什么问题),帮换个电码重新发一次,我问她能不能帮我换成名字拼音,她再问了后台同事,说是先按她们提供的方法应该没有问题。我又问,下次汇款的时候是拼音还是汉字呢。她说如果接受的话,拼音也可行。妹子没啥经验的说,妹子最后17:24的时候让我再等下,然后等到17:46分钟,实在等不了,国际长途打香港一分钟4毛6啊!我只能挂了。

7月22日
周一忙的忘了打电话,今天上午继续电话,询问处理进度。
经过客服主任的查询,告诉我上周五已经重新发送了电码,但是大陆中行还是答复名字错误,还是不能入账。于是我问能不能将收款人的名字改成拼音。
客服主任告诉我说,直接回复上次的通知邮件,告知这个情况,要求修改收款人名字。
不到5分钟,就收到了中银香港的邮件,提供了一个pdf的《APPLICATION FORM》汇款更正申请表。
打印出来按照要求填了,再扫描成图片。并且要求了身份证复印件和授权签名,也扫描成图片一起发过去。
中午发的,到晚上没有新的动静了,继续等待。

7月25日
周三7月24日晚上18:41分收到了中银香港的邮件,因为周二和周三连续两天都打不通我的电话,因此无法处理我的修改申请,需要我回电话给他们。
于是我7月25日9点~9点半打了2个电话,没人接。
就直接回复邮件告诉他们的电话没人接。
到10点半左右,又打了半天,终于有人接了,确认了我的修改申请(核对身份证等信息)。
继续等待。

7月29日(周一)
望眼欲穿,终于在上午11:18的时候到账了。

所以重点是收款人的名字必须是 拼音(WANGDACHUI),我填的姓跟名之间没有空格也能到账。
理论上要跟中银的一样才对(WANG DACHUI)。
汇款到账时间应该是3个工作日内,最快5分钟听听就好,不要当真。

另外,填写修改收款人名称申请表的时候有说要扣一笔220港币的手续费,到目前还没有扣。

9月4日,更新一个后续:

8月18日晚上,再同样汇一笔(名字是WANG DACHUI,有空格,跟中银香港的姓名一致,查看国内银行的姓名的拼音也是姓后面有空格)。因为是下班时间,所以是第二日处理,第二天(8月19日)上午9:37就收到了国际汇款到账的消息,还是很快的啦。

所以,第一次可能审核会比较久,并且名字错误耽搁了。